Preparar o setor para um crescimento contínuo de 5% ao ano nos próximos cinco anos, que serão marcados por forte competitividade e investimentos em novas plantas industriais. Esse foi o fio condutor do IV Congresso Estadual da Fenabrave/SC, seção catarinense da Federação Nacional da Distribuição de Veículos Automotores. O evento contou com a presença do vice-presidente nacional, Gláucio Geara e da superintendente, Paula Dorotéia.
Sérgio Ribeiro Werner, presidente da Fenabrave/SC, a superintendente Paula Dorotéia e Gláucio Geara, vice-presidente nacional
Realizado nos dias 14 e 15, na Pousada Villa do Farol, em Bombinhas, o evento reuniu mais de 200 pessoas e contou com palestras em áreas como vendas, pós-vendas, recursos humanos e gestão.
Sérgio Ribeiro Werner, presidente da Fenabrave/SC, avalia o evento como extremamente positivo. “Houve uma grande adesão por parte das empresas do setor. O associativismo vem crescendo muito entre as concessionárias de veículos. Prova disso é que o número de associados, que era de 51 em 2007, hoje chega a mais de 130. Há uma consciência cada vez maior de que é preciso estar preparado para atender um consumidor atento e exigente”, .destaca.
Além das questões de mercado, a atuação estratégica da Fenabrave/SC também vem estimulando o crescimento do associativismo. A entidade está se aproximando cada vez mais das empresas em todo o estado. São feitos pelo menos quatro encontros anuais em diferentes regiões. As programações são atrativas porque unem palestras e cursos tanto em áreas estratégicas como em setores técnicos. “A Fenabrave de Santa Catarina vem atuando ativamente em defesa de assuntos importantes pertinentes ao setor, gerando reconhecimento junto ao empresariado”, assinala Werner.
CRESCIMENTO CONSTANTE
Presente ao congresso estadual, o vice-presidente nacional da Fenabrave, Gláucio Geara, destacou a necessidade de as concessionárias estarem preparadas para o futuro próximo e a expansão do setor automotivo brasileiro. “Nos próximos cinco anos deveremos ter um crescimento médio de 5% ao ano. De 2003 para cá, nossa produção passou de 1,6 milhão para 3,2 milhões de veículos anuais. É o segundo maior crescimento percentual do mundo, atrás apenas da China”, diz.
Sobre o mercado catarinense, Seara afirmou que se trata de um estado com elevado poder aquisitivo, que gera índices percentuais elevados de consumo de veículos. “Assim como no restante do país, as obras de infraestrutura viárias no estado ficaram defasadas e não estavam preparadas para o crescimento da frota verificada nos últimos anos. As cidades catarinenses precisam repensar suas políticas de mobilidade urbana e antecipar investimentos”, opina.
PALESTRAS
O IV Congresso Estadual da Fenabrave/SC teve o patrocínio da multinacional PPG Tintas e Vernizes, Eldorado Máquinas, fabricante catarinense de elevadores e equipamentos para oficinas, Filtrosmak, empresa recicladora de filtros e óleos, Mais MKT (serviços de cliente oculto), Comvem (serviços de comunicação online de venda de veículos) e Tige, especializada em consulta a históricos de veículos.
Entre as palestras destacaram-se “Você realmente pensa em Pós-Venda na sua Empresa”, ministrada por Daniel Morroni, executivo de Vendas e Marketing e responsável pelo Pós-Vendas da Volks no Brasil e “Gestão de Competências”, com Rogério de Castro Rôa, gerente de Pós-Venda da Volvo. Ambas ocorreram na sexta-feira. No sábado, dia 15, foram ministradas as palestras “Momento Econômico”, com a jornalista Cristiana Lôbo, comentarista da Globo News e “Excelência em Tempos de Grandes Mudanças”, com a educadora, pesquisadora e escritora Dulce Magalhães.
Além das palestras, o evento contou com workshops voltados para diversas áreas. Na manhã de sexta-feira, o consultor especializado em estratégia de pós-venda Osmar Rodrigo Hidalgo apresentou a palestra “Pós-Vendas – Escassez e Fartura, enquanto que Edson Luiz Francês abordou o tema “Contábeis – IFRS Para Pequenas e Médias Empresas – Impactos na Gestão”. “RH Sem Gesso e Dentro da Lei” foi o assunto apresentado por Marcelo Antônio da Silva, advogado especializado em remuneração estratégica.
À tarde ocorreu palestra com Guilherme Bianchi, profissional que está na GM há 24 anos, atuando diretamente na Rede de Concessionárias Chevrolet. Ele falou sobre “A Importância do Pós-Vendas – Novos Conceitos no Atendimento ao Cliente”. José dos Santos Pereira, com a palestra “Indicadores de Desempenho a partir de demonstrações contábeis” e Marcelo Antônio da Silva, com a segunda parte da palestra “RH – Sem Gesso e Dentro da Lei”, completaram os workshops.
Para ver as palestras do IV Congresso, clique aqui !
Fonte: Noticenter
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